Gibt es negative Kundenmeinungen zu ZetCasino?
Ein wirklich lupenreines Image scheint das ZetCasino nicht zu haben. Auf vielen Seiten und in einigen Bewertungsportalen tummeln sich die Stimmen, die von Abzocke und Betrug im ZetCasino reden. Doch um was geht es dabei eigentlich genau?
Die Kunden äußern, dass Zahlungen ggf. länger dauern als dies üblich ist. Negative Bewertungen gibt es außerdem in Bezug auf den Kundensupport des Anbieters: Einige Mitarbeiter werden als unfreundlich beschrieben.
Bei Fragen im Kundenservice stellt man zudem fest, dass man als Interessent über viele Punkte keine Auskünfte erhält. Beispielsweise weigert man sich, zu offenbaren, welche Slots im Rahmen der Freispiele zur Verfügung stehen. Erst nach erneuter Anfrage beim englischen Support war man bereit, das Anliegen auf wiederholtes Insistieren zu klären. Probleme gibt es außerdem immer wieder in Verbindung mit Auszahlungen über die VISA Card. Kunden, die regulär bei Zahlungen auf die VISA Card zurückgreifen, sollten sich im ZetCasino ggf. für ein anderes Zahlungsmittel entscheiden.
Was sagen die Kunden grundsätzlich über ZetCasino?
Auch wenn es negative Stimmen gibt, loben viele Kunden das Neukundenbonus Angebot des ZetCasinos. Es stehen 500€ als Bonus und 200 weitere Freispiele zur Verfügung. In einigen Fällen sind sogar exklusive Aktionen denkbar, die den ursprünglichen Bonus und die regulären Freispiele noch einmal erhöhen.
Die bestehenden Kunden schätzen das Angebot des ZetCasinos aufgrund der zahlreichen Aktionen, die nicht nur den neuen Kunden, sondern auch den bestehenden Kunden zur Verfügung stehen.
Lob erntet das Anbieter für die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und ob der Tatsache, dass auch Bitcoin und Co. im Rahmen von Kryptoeinzahlungen verwendet werden können.
Als eines der wenigen auf Curacao lizensierten Casinos bietet das ZetCasino einen österreichischen Support im Live Chat. Auch Interessenten haben die Möglichkeit, den Live Chat zu starten, ohne dass die Eingabe von Benutzerdaten notwendig ist.
Ähnlich verhält es sich mit dem Demomodus in den Spielformen: Alle Spielformen können von potentiellen Interessenten zuvor ohne Anmeldung in einem Spielgeldmodus getestet werden, ohne dass eine erste Einzahlung erforderlich ist.
Die Stichpunkte der positiven Bewertungen sind:
- Hoher Neukundenbonus
- Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
- Spielmodus verfügbar
