Gibt es negative Kundenmeinungen zu 888?
Die oft wortwörtliche Ähnlichkeit von Webseiten, die den Spielbetrieb bei 888 Casino in den Himmel loben und Pseudo-Tests mit Wertungen veröffentlichen, lässt den Schluss zu, dass es sich um bezahlte Public Relation Werke im Auftrag von 888 Casino oder Cassava Enterprises handelt. Darin wird indirekt auf Betrugsvorwürfe eingegangen durch Aussagen wie „Alle Erfahrungen mit 888 Casino und den Bonusangeboten deuten darauf hin, dass der Anbieter vertrauenswürdig arbeitet und es keine Unregelmäßigkeiten oder gar Betrug gibt.“ Die Lizenz stammt aus Gibraltar. Auf der Liste lizenzierter Spieleanbieter bei der Regierung Gibraltars stehen 30 Casinos, das ist nicht gerade wenig für ein so kleines Land wie Gibraltar, impliziert also alles andere als hart umkämpft zu sein.
888 Casino weist auf eigener Seite verschiedene Sicherheitsverfahren vor, die Vertrauen schaffen sollen. Wirtschaftsprüfer klopfen regelmäßig die Gewinnausschüttung des Casinos aus. Diesbezüglich wird ein Zertifikat von ecogra.org vorgewiesen, zuletzt für November 201, in der allen Spielen insgesamt eine Gewinnquote von 96,04 % attestiert wird. Die Aussage, wonach das Vorhandensein einer Lizenz und die Verbindung mit Spielerschutzorganisationen wie GamCare „Manipulationen unmöglich“ mache, ist so nicht nachvollziehbar und ziemlich gewagt. Der Glücksspielbeauftragte von Gibraltar schließt selbst aus auf Beschwerden von Spielern ohne weiteres aktiv zu werden und verweist auf die Zuständigkeit der Support-Abteilungen der Lizenznehmer, darunter 888 Casino.
888 Casino spricht davon, dass sämtliche Spielergebnisse, eingesetzten Beträge und die Ein-und Auszahlungen laufend dokumentiert würden als Nachweis seiner Transparenz. Weitere 888 Casino PayPal Informationen können dazu jederzeit überprüft werden. Die Software sei so ausgelegt, dass Verluste aufgrund von plötzlichen Verbindungsabbrüchen unmöglich seien. Detailliert für jedes Spiel wird aufgestellt, wie in solch einem Fall der Einsatz des Spielers behandelt würde.
