Gibt es negative Kundenmeinungen zu BC.game?
Im Netz finden sich zahlreiche Erfahrungsberichte zu BC.Game – vor allem im englischsprachigen Raum. Dabei tauchen vereinzelt auch kritische Stimmen auf. So berichten einige Nutzer, dass Einzahlungen angeblich verloren gingen oder Gewinne nicht ausgezahlt wurden. Auch die Bonusbedingungen werden teilweise als intransparent oder missverständlich beschrieben.
Weitere Kritikpunkte betreffen den Kundenservice: Einige Spieler bemängeln, dass Anfragen nur schleppend oder gar nicht beantwortet würden. Zudem berichten einzelne Nutzer davon, ohne nachvollziehbaren Grund vom Spielbetrieb ausgeschlossen worden zu sein.
Was sagen Kunden grundsätzlich über BC.Game?
Trotz vereinzelter Kritik ist das allgemeine Stimmungsbild zu BC.Game eher positiv. Das Casino überzeugt viele durch seine hohe Transparenz – unter anderem dank der Nutzung eines Open-Source-Codes und der Ethereum-Blockchain. Auch die breite Auswahl an akzeptierten Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen wird geschätzt.
Als Schwächen nennen viele jedoch die unvollständige oder fehlerhafte deutsche Übersetzung sowie den eingeschränkten Kundensupport. Der Live-Chat wird von einem Bot gesteuert, was die Lösung individueller Anliegen teilweise erschwert.
