Entsprechen die negativen Kundenberichte der Wahrheit?
Die Erfahrungsberichte von Kunden, die bei Karamba spielen oder gespielt haben, sind recht gemischt. Auf der einen Seite loben die Kunden die schnellen Auszahlungen und die hohe Auszahlungsquote, auf der Anderen beschweren sich sehr viele Kunden über die versteckten und teilweise kompliziert formulierten Bonusbedingungen. Beim Kundendienst sind die Meinungen gespalten. Bei Karamba scheint es etwas Chaotisch zuzugehen, jedoch gibt sich der Betreiber alle Mühe den Kunden das Gefühl zu geben gut aufgehoben zu sein. Der Kundensupport ist von acht Uhr morgens bis ein Uhr nachts auf allen Kanälen, wie z.B. Telefon, Fax, E-Mail oder Livechat erreichbar, jedoch gibt es keine Garantie, dass ein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar ist.
Zusammenfassung:
- schnelle Auszahlung
- Hohe Gewinnquote
- Interessantes Spieleangebot
- Kundendienst nicht immer in deutscher Sprache verfügbar
- komplizierte Formulierungen in den AGB