Betway meldet Kunden in der OASIS aus Versehen als gesperrt

Bei dem Userspeer-System OASIS, das Casino-Spielern und Tippern bei online Wettanbietern ermöglicht, sich selbst von den Spielen und den Plattformen auszuschließen, gab es einen Vorfall, der viele Nutzer verärgerte. Durch den Wettanbieter Betway wurden viele registrierte Spieler gemeldet und über OASIS gesperrt. Das übergreifende Sperrsystem sorgt dafür, dass Spieler automatisch von allen Wettanbietern, die eine deutsche Lizenz besitzen, gesperrt bleiben. So ist der Grundgedanke des Systems. Spieler, die den Verdacht haben, können sich so selber sperren und sich selbst eine Auszeit von Casino-Spielen und Wetten verordnen. Bei den Betroffenen handelte es sich aber nicht um Fälle von Spielsucht, sondern um Gelegenheitsspieler. Niemand von ihnen habe explizite nach einer Auszeit verlangt.

Der Fehler der das Spiel verdirbt

Der Fehler der Datenverarbeitung seitens des Buchmachers ereignete sich am Wochenende. Zahlreiche Nutzer versuchten sich vergeblich am Freitag in Ihre Accounts einzuwählen. Bei Betway, Tipico und Bwin wahr eine Teilnahme an Wetten nicht möglich. Für viele Spieler gehört das Spielen und Wetten am Wochenende dazu. Umso größer der Ärger über die Anbieter. Dieser könnte leicht in eine Trotzreaktion auf Betway umschlagen und den Anbieter herbe Verluste bescheren.

Menschliches Versagen oder bald Routine?

Betway hat sich bereits zu Wort gemeldet. Sie sprechen von einem ,,menschlichen Versagen‘‘. Es war auch das erste Mal, dass so ein Fehler aufgetreten ist und die Beteiligten bemühen sich die Probleme aufzuklären und das System somit zu verbessern.

Für die Kunden wird dieser Vorfall aber in Erinnerung bleiben und könnte dazu führen, dass sich viele von ihnen bei anderen Anbietern ohne Lizenzen ein Konto erstellen. Langfristig ist geplant, Homepages von Anbietern, die keine Lizenzen in Deutschland haben hierzulande dauerhaft zu sperren. User die sich von solchen Maßnahmen aber nicht abschrecken lassen, werden wohl Wege im Netz finden um diese Barriere zu umgehen.

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