Gibt es negative Kundenmeinungen zu StarGames Casino?
Die häufigsten Kritikpunkte der Kunden belaufen sich zum einen auf den Kundenservice des Anbieters, auf eine in vielen Punkten ausbaufähige mobile Applikation für Smartphones und Tablets und zeitweise auftretende 'Pechsträhne'. Hin und wieder kommt es bei einigen Spielern vor dass diese über längere Zeiträume kaum Gewinne erzielen. Dabei kann es durchaus passieren, dass höhere Geldbeträge gesetzt werden und im Endeffekt noch nicht einmal ein Freispiel für den Kunden herausspringt. Der Kundenservice ist ein eher gemütlich und stressfrei funktionierender Part der online Spielothek. Will man mit den zuständigen Personen in Kontakt treten so kann es durchaus einige Tage dauern bis man eine Antwort erhält, diese ist aber gewöhnlicherweise freundlich und verständnisvoll und geht auf jeden individuellen Kundenwunsch ein - sofern auch möglich. Die Möglichkeit eines Live-Chats ist allerdings nicht gegeben. Eine mobile App steht zwar auch Kunden von StarGames zur Verfügung, diese ist jedoch im Vergleich zur Website nur eingeschränkt verfügbar. Alle Spiele wie sie auf der Internetseite bereit stehen sind mobil nicht verfügbar und auch die Ein- und Auszahlungen sind nur über die Internetseite zu tätigen.[/showmore]
Was sagen die Kunden grundsätzlich über StarGames Casino?
- Trotz häufigen Spielens und teilweise recht hoher Einsätze kommt es manchmal zu keinem Gewinn.
- Der Kundenservice lässt definitiv zu wünschen übrig, weil es ewig dauert bis mal jemand antwortet.
- Die mobile App ist auf alle Fälle noch verbesserungsbedürftig.