Das sagen unsere Leser über sunmaker

Alle Bewertungen: 2

Bewertung schreiben
Mai 29, 2023
ANONYMOUS
Rating
10

Ich kann nichts Schlechtes über das Casino sagen, kann es nur empfehlen

Mai 28, 2023
ANONYMOUS
Rating
1 .0

Da ich schon seid 45 Jahre spiele , hat meine Meinung nichts mit Gewinn oder Verlust zutun ! Es hat ein sehr schlechtes email Team , telefonisch gibt es keinen Kontakt . Wäre auch nicht erwünscht , weil bei email nachfragen , ja dann auch schon nicht geantwortet wird . Wann sie den Gewinn auszahlen und freigeben. Da es ja zum Glück 🍀 aber noch hundert andere gibt , einfach woanders spielen wie tipico oder Merkur

sunmaker Willkommensangebot
Dein Willkommensbonus 100% bis 100€
GIB MIR MEINEN BONUS

Entsprechen die negativen Kundenberichte der Wahrheit?

Negativen Kundenberichte behaupten, dass Sunmaker den Kunden überproportional verpflichtet und bei kleinsten Verstößen gegen die Geschäftsbedingungen die erspielten Gewinne einfach einbehält. Allerdings sind diese Anschuldigugnen übertrieben. Sunmaker bemüht sich um die Zufriedenheit seiner Kunden und schützt sich lediglich gegen unrechtmäßige Bonus-Hunter.

Vereinzelt beschweren sich Kunden bei den Automatenspielen über zu lange „Fressorgien“, in deren Zeitraum fast nichts gewonnen wird. Die Auszahlungsquoten der Automaten sind allerdings streng reguliert und von unabhängigen Instituten zertifiziert. Sollte der Automat also über längere Zeit keine größeren Gewinne ausgeben, dann handelt es sich lediglich um den Zufallfaktor und kann im Volksmund als Pech bezeichnet werden.

Das sagen die Kunden:

  • Sunmaker legt die Geschäftsbedingungen streng aber fair aus
  • Der Kunde hat viele Pflichten, aber auch zahlreiche Rechte
  • Erspielte Gewinne werden in der Regel pünktlich ausgezahlt
  • Die Auszahlungsquote ist wahrheitsgemäß angegeben
sunmaker Bonus einlösen

SUNMAKER BONUS INFORMATIONEN

Gibt es Betrugsstrategien bei sunmaker?

Die für betrügerisches Handeln sprechenden Probleme (z. B. Bonus wird nicht gutgeschrieben, Auszahlungen werden grundlos verweigert, Kundensupport ist schlecht erreichbar) sind bei Sunmaker nicht direkt erkennbar. Kunden empfinden es manchmal als betrügerisch, dass Sunmaker die Geschäftsbedingungen sehr eng auslegt und erspielte Gewinne nur dann auszahlt, wenn die erspielten Gewinne nicht Gegenstand berechtigter Einwände sind. Diese Vorsichtsmaßnahme muss die Spielothek allerdings ergreifen, um seinerseits gegen betrügerische Bonusmissbräuche vorzugehen. Immerhin hat jede Medaille zwei Seiten: Viele User versuchen nämlich den sunmaker Bonus durch Betrug auszuzahlen zu lassen.

Der Kunde ist bei Sunmaker ebenso wie bei allen anderen Anbietern angehalten, sich umfangreich über seine Pflichten zu informieren und regelmäßig die Aktualität der Geschäftsbedingungen zu prüfen. Sollten sich Kunden ungerecht behandelt fühlen oder sind Probleme aufgetreten, dann sollten sie unverzüglich (spätestens sieben Tage nach Auftreten des Vorfalls) den Kundensupport  kontaktieren. Was man wissen sollte: Der Kunde bestätigt mit Beginn des nächsten Spiels die Rechtmäßigkeit aller vorangegangenen Spiele.

Beschwerden zum Neukundenbonus gibt es eher selten. Wie man es von fast allen Online Anbietern kennt, gelten bei der Inanspruchnahme des Neukundenbonus die festgelegten Geschäftsbedingungen auch für den Einzahlungsbetrag. Erspielte Gewinne werden ausgezahlt, sobald das Startguthaben (Einzahlungsbetrag + Bonusgeld) mindestens 25-mal in der Spielothek umgesetzt wurde. Bei einer Ersteinzahlung von z. B. 100 Euro und dem dafür vorgesehenen Bonusgeld von 150 Euro müssen für die Auszahlung von erspielten Gewinnen zunächst 6.250 Euro umgesetzt werden. Dabei werden alle Einsätze bei den Umsatzkriterien je nach Spielrisiko unterschiedlich gewichtet. Wird die Auszahlung schon vorher beantragt, verfallen der Bonus und alle erspielten Gewinnen sofort.

Woran erkenne ich, dass sunmaker seriös ist?

Sunmaker zählt zu den vertrauenswürdigen Online-Spielotheken, was sich durch verschiedene Faktoren belegen lässt. Wichtig für ein sicheres Spielerlebnis ist, dass Kunden sich mit den Geschäftsbedingungen vertraut machen, die auf der Sunmaker-Website klar und verständlich dargelegt sind. Für Neukunden steht ein Fun-Modus zur Verfügung, in dem Spiele mit einem Testguthaben von 1.000 Euro ausprobiert werden können. Bei Sunmaker wird kein betrügerischer Algorithmus in den Zufallsgeneratoren verwendet. Alle Spiele wurden von der Malta Gaming Authority geprüft, lizenziert und freigegeben. Zusätzlich verfügt Sunmaker über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland, was die Seriosität weiter unterstreicht. Es werden keine Gebühren für Kontoführung oder für Ein- und Auszahlungen erhoben, abgesehen von einer Bearbeitungsgebühr für inaktive Konten. Der Kundenservice von Sunmaker ist durch E-Mail oder Live-Chat jederzeit erreichbar, um Unterstützung zu bieten und Fragen zu beantworten.

Negative Berichte, dass erspielte Gewinne betrügerisch einbehalten oder Boni verweigert wurden, gibt es nicht. Zu beachten gilt aber, dass Sunmaker die Geschäftsbedingungen konsequent einhält. Grobe Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen erwirken, dass Gewinne nicht ausbezahlt werden. In dem von den Geschäftsbedingungen abgesteckten Rahmen ist Fairplay garantiert. Der Neukundenbonus muss wie bei allen anderen Betreibern mehrfach umgesetzt werden. Anderenfalls unterliegen auch die mit dem Einzahlungsbetrag erspielten Gewinne den Auszahlungskriterien des Bonusgeldes.

Unsere Beurteilung

  • Sunmaker handelt nicht betrügerisch, sondern sehr seriös
  • Die Online Spielothek verfolgt seine Geschäftsbedingungen konsequent
  • Kunden können sich bei Fragen jederzeit an den Support wenden
  • Neukunden können zuerst den Funmodus nutzen
  • Neukundenbonus in Anspruch nehmen, aber das umsetzen nicht vergessen

Ich habe den Verdacht, dass sunmaker mich betrügt – was tun?

Sollten Sie bei Sunmaker den Verdacht eines Betrugs haben, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Anliegen zu klären. Zunächst sollten Sie den Kundensupport der Online-Spielothek kontaktieren, um den Vorfall zu melden. Sunmaker hat eine Frist von sieben Tagen nach dem Ereignis festgelegt, innerhalb derer solche Vorfälle gemeldet werden sollten. Später gemeldete Vorfälle werden möglicherweise nicht berücksichtigt und gemäß den Geschäftsbedingungen der Spielothek als gültig angesehen.

Wenn keine Einigung mit Sunmaker erzielt werden kann, steht Ihnen als nächster Schritt die Möglichkeit offen, sich an die Malta Gaming Authority (MGA) zu wenden. Die MGA reguliert Angelegenheiten, die die Glücksspiellizenz betreffen. Beachten Sie jedoch, dass die MGA primär für Vorfälle zuständig ist, die direkt die Lizenzierung betreffen, und in anderen Fällen möglicherweise nur begrenzte rechtliche Beratung anbieten kann.

Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass Sunmaker auch über eine deutsche Lizenz von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt. Dies bietet zusätzliche Sicherheit und Regulierung. Bei Streitigkeiten, die sich auf die deutsche Lizenzierung beziehen, können Sie sich auch an die entsprechenden deutschen Behörden wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Die drei häufigsten Fragen kurz beantwortet

Ist das Anmelden bei Sunmaker seriös und sicher?

Sunmaker ist seriös. Kunden sollten sich über die Geschäftsbedingungen, insbesondere über die darin festgelegten Pflichten, ausreichend informieren. Fairplay ist in dem von den Geschäftsbedingungen abgesteckten Rahmen garantiert.

Ist der Bonus seriös?

Der Bonus von sunmaker ist durchaus seriös. 100€ werden schon nach der Registrierung und ersten Einzahlung beim Anbieter gewährt. Bei Inanspruchnahme des Neukundenbonus muss der Bonusbetrag 5-mal umgesetzt werden, bevor Sunmaker die erspielten Gewinne auszahlt. Diese Bedingungen sind in Online Spielotheken ganz normal.

Sind bei Sunmaker meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug?

Sunmaker nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Kreditkarten Daten werden zwar erfasst, sie sind aber stets vollständig verschlüsselt und nicht für Dritte zugänglich. Um zum Schutz der Kreditkarten Daten ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, führt Sunmaker zusätzlich willkürliche Sicherheitsprüfungen durch. Sofern die Identität des Karteninhabers nicht verifizierbar ist, legt Sunmaker das betreffende Kundenkonto still oder hebt dieses auf. Alle weiteren Zahlungsmethoden sowie sunmaker PayPal Informationen sind auf der Webseite des Anbieters zu finden.

Leser Aufruf – Wir helfen Ihnen!

Sie wurden von Sunmaker betrogen. Sie haben den Mindestumsatz erreicht, aber Sunmaker verweigert die Auszahlung der erspielten Gewinne. Sunmaker hat willkürlich Ihr Kundenkonto stillgelegt oder akzeptiert nicht die zur Verifizierung Ihres Kundenkontos von Ihnen vorgelegten Unterlagen. Sunmaker hat Ihre personenbezogenen Daten unbefugt an Dritte weitergegeben. Sie sind nicht allein. Wir helfen Ihnen! Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie einfach das Kommentarfeld. Wir können helfen!

Top 3 Casinos des Monats
Holger Blaschke Verfasst von Holger Blaschke