Aktuelle Tsars Erfahrungen – Ausführlicher Testbericht & Bewertung

Neukunden erhalten derzeit nach ihrer erfolgreichen Erstanmeldung einen hohen gestaffelten Tsars Willkommensbonus. Dieser Einzahlungsbonus setzt sich aus Bonusgeld und Freispielen für ein Slot Game (aktuell für „Book of Death“) zusammen. Wie auch die regelmäßig angebotenen Bestandskundenboni ist auch der Willkommensbonus an verschiedene Umsatzbedingungen gebunden. Unbedingt sollten Kunden darauf achten, dass diese nur einen bestimmten Zeitraum haben, um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Bei den meisten Tsars Boni beträgt dieser Zeitraum 30 Tage.

Die englischsprachige Webseite von Tsars ist sehr modern, stylisch, hell und farbenfroh gestaltet. Kunden dürften sich auf der Seite schnell zurechtfinden, da die Navigation einfach und logisch ist. Auf der Startseite finden Kunden den Registrierungsbutton, Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten mit dem Kundenservice sowie eine Übersicht über alle angebotenen Casino Spiele. Über die Suchfunktion kann direkt das Lieblingsspiel aufgerufen werden. Auch der Zutritt zum Live Bereich ist direkt über die Startseite möglich.

Die Registrierung als Neukunde bei Tsars ist sehr einfach und nimmt nur kurze Zeit in Anspruch. Direkt auf der Startseite finden neue Spieler den Registrierungsbutton. Nach dem Klick auf diesen Button öffnet sich eine Anmeldemaske. In dieser müssen einige persönliche Daten, wie zum Beispiel der vollständige Name, die Anschrift und die E-Mail Adresse, hinterlegt werden. Auch müssen Kunden direkt in der Anmeldemaske ihren Benutzernamen, ihr gewünschtes Passwort und ihre Währung eingeben. Wenn neue Spieler das Anmeldeformular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten diese eine E-Mail von Tsars. Die E-Mail enthält einen Bestätigungslink, auf den geklickt werden muss, um die Registrierung final abzuschließen. Im Anschluss ist das Kundenkonto direkt freigeschaltet und einsatzbereit.

Tsars ein seriöser und sicherer Anbieter und ist über eine Lizenz des Karibikstaates Curacao zugelassen. Eine besonders sichere europäische Glücksspiellizenz liegt bislang nicht vor. Um die persönlichen Daten von Kunden bestmöglich zu schützen, nutzt das Online Casino für die Übermittlung von sensiblen Kundendaten besonders sichere SSL-Verschlüsselungen. Zudem verkauft das Unternehmen Kundendaten nicht an andere Firmen weiter. Von Hackerangriffen auf die Kundendaten von Tsars ist bislang nichts bekannt.

Die gute Nachricht zuerst: Der Kundensupport von Tsars spricht neben englisch und einigen weiteren Sprachen auch deutsch. Vor einer Sprachbarriere müssen sich Kunden aus Deutschland, die den Support kontaktieren möchten, dementsprechend nicht fürchten.

Zu erreichen ist das Supportteam 24/7, steht also auch an Wochenenden und Feiertagen bereit. Die schnellste und einfachste Möglichkeit, das Supportteam zu erreichen ist der Live Chat. Der Chat kann bequem binnen weniger Sekunden über die Webseite geöffnet werden. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit die Mitarbeiter von Tsars per E-Mail zu erreichen. Eingehende Mails werden nach zwei bis drei Tagen beantwortet. Eine Hotline wird derzeit noch nicht angeboten.

Neue Spieler können sich über die Webseite oder die mobile Web App registrieren. Den Registrierungsbutton finden Sie direkt auf der Startseite. Für die Anmeldung müssen ein paar persönliche Angaben gemacht werden. Die Anmeldung muss dann von Ihnen noch rückbestätigt werden. Wenn soweit alles geklappt hat, ist Ihr neues Kundenkonto zu sofort freigeschaltet.

Ja, Kunden können bei Tsars auch ohne vorherige Anmeldung spielen. Dies ist deshalb möglich, weil für jedes Spiel eine kostenlose Demo-Version angeboten wird. In den Demo-Versionen wird nicht um Echtgeld gespielt. Die Demos bieten eine gute Vorbereitung auf das spätere Spielen und die Möglichkeit, sich im Vorfeld Strategien zu überlegen, wie später erfolgreich um Echtgeld gespielt werden kann.

Tsars Kunden haben die Wahl zwischen einigen sicheren und gebührenfreien Ein- und Auszahlungsmethoden. So können Sie zwischen Kreditkarte (Visa und Mastercard), Neosurf, Ecopayz, PM sowie den Kryptowährungen Bitcoin und Litecoin wählen. PayPal wird bislang noch nicht angeboten. Auch andere beliebte Zahlungsvarianten wie beispielsweise die E-Wallets Skrill, NETELLER und Trustly, Online Banking, Sofortüberweisung und die paysafecard werden derzeit nicht als Zahlungsvariante offeriert.

Auszahlungen müssen immer aktiv von Kunden über ihr Kundenkonto beantragt werden. Die Auszahlung muss mindestens 20 Euro betragen. Nachdem Kunden ihre Auszahlung beantragt haben, wird die Auszahlungsanforderung binnen weniger Stunden bearbeitet. Bei den Online Zahlungsvarianten und den Kryptowährungen geht das Geld meist schon ein paar Stunden später ein. Bei den klassischen Auszahlungsmethoden (zum Beispiel bei der Kreditkarte) kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld gutgeschrieben wird.

Eine native Tsars App wird aktuell noch nicht angeboten. Wenn Sie mobil über Ihr Smartphone oder Tablet spielen möchten, können Sie hierfür die mobile Web App nutzen. Diese kann über das Browserfenster des Endgeräts aufgerufen werden. Die Nutzung der mobilen Web App ist kostenlos. Die Darstellungen passen sich wenige Sekunden nach dem Öffnen automatisch der Display- beziehungsweise Bildschirmgröße an.

Bei Tsars können alle Spiele uneingeschränkt auch auf dem Handy gespielt werden. Obwohl diesbezüglich keine Beschränkungen vorgesehen sind, kann es in wenigen Fällen passieren, dass sich vielleicht einmal ein Spiel nicht öffnen lässt. Dieses Problem wird aber aktuell nach und nach von Tsars behoben. Die vielen Spiele werden nämlich gerade in den mobilen Modus transferiert.