Von Abzocke ist keine Rede: Negative Berichte von Nutzern
In den Kundenberichten des online Casinos gibt es vereinzelt negative Berichte. Oftmals gibt es Probleme mit der stark verzögerten Gutschrift von Geldbeträgen, sodass mögliche Gewinne oder sogar Verluste nicht mehr nachvollzogen werden können. Spieler berichten darüber, dass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis alle Transaktionen gutgeschrieben bzw. abgezogen wurden. Es gibt keine weiteren negativen Kundenberichte, welche demnach auf unseriöse Handlungsweise schließen lassen. Das William Hill Casino ist somit eines der wenigen Casinos, welche über kaum vorhandenes negatives Feedback verfügen.
Die Kritikpunkte der Nutzer zusammengefasst:
- vereinzelt Probleme mit Kopien von Ausweisdokumenten, diese werden nicht angenommen
- einfaches Menu
- akzeptable Quoten
- guter Support
- vereinzelt längere Dauer der Auszahlung, ansonsten sehr zügig
- große Auswahl an Spielen
- Nachweis bei gewünschter Auszahlung jedoch nicht bei der Einzahlung