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Das sagen unsere Leser über ZetCasino

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Gibt es negative Kundenmeinungen zu ZetCasino

Ein wirklich lupenreines Image scheint das ZetCasino nicht zu haben. Auf vielen Seiten und in einigen Bewertungsportalen tummeln sich die Stimmen, die von Abzocke und Betrug im ZetCasino reden. Doch um was geht es dabei eigentlich genau?

Die Kunden äußern, dass Zahlungen ggf. länger dauern als dies üblich ist. Negative Bewertungen gibt es außerdem in Bezug auf den Kundensupport des Anbieters: Einige Mitarbeiter werden als unfreundlich beschrieben.

Bei Fragen im Kundenservice stellt man zudem fest, dass man als Interessent über viele Punkte keine Auskünfte erhält. Beispielsweise weigert man sich, zu offenbaren, welche Slots im Rahmen der Freispiele zur Verfügung stehen. Erst nach erneuter Anfrage beim englischen Support war man bereit, das Anliegen auf wiederholtes Insistieren zu klären. Probleme gibt es außerdem immer wieder in Verbindung mit Auszahlungen über die VISA Card. Kunden, die regulär bei Zahlungen auf die VISA Card zurückgreifen, sollten sich im ZetCasino ggf. für ein anderes Zahlungsmittel entscheiden.

Was sagen die Kunden grundsätzlich über ZetCasino:

Auch wenn es negative Stimmen gibt, loben viele Kunden das Neukundenbonus Angebot des ZetCasinos. Es stehen 500€ als Bonus und 250 weitere Freispiele zur Verfügung. In einigen Fällen sind sogar exklusive Aktionen denkbar, die den ursprünglichen Bonus und die regulären Freispiele noch einmal erhöhen.

Die bestehenden Kunden schätzen das Angebot des ZetCasinos aufgrund der zahlreichen Aktionen, die nicht nur den neuen Kunden, sondern auch den bestehenden Kunden zur Verfügung stehen.

Lob erntet das Anbieter für die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und ob der Tatsache, dass auch Bitcoin und Co. im Rahmen von Kryptoeinzahlungen verwendet werden können.

Als eines der wenigen auf Curacao lizensierten Casinos bietet das ZetCasino einen deutschen Support im Live Chat. Auch Interessenten haben die Möglichkeit, den Live Chat zu starten, ohne dass die Eingabe von Benutzerdaten notwendig ist.

Ähnlich verhält es sich mit dem Demomodus in den Spielformen: Alle Spielformen können von potentiellen Interessenten zuvor ohne Anmeldung in einem Spielgeldmodus getestet werden, ohne dass eine erste Einzahlung erforderlich ist.

Die Stichpunkte der positiven Bewertungen sind:

  • Hoher Neukundenbonus
  • Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
  • Spielmodus verfügbar
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FAQ – ZetCasino

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Gibt es Berichte von versuchtem Betrug?

Im Internet finden Sie Berichte von unzufriedenen Kunden, die z.B. Zahlungsverzug beklagen. Nachgwiesen ist ein systematischer Verzug aber nicht. Im Rahmen der Berichte muss man stets auch im Blick behalten, dass natürlich oft nur diejenigen eine Bewertung schreiben, die unzufrieden sind und etwaige Umstände ggf. auch selbst verursacht haben. Positiv überraschte und überzeugte Kunden schreiben deutlich seltener Bewertungen, um Lob zu äußern.

Woran erkennt man, dass ZetCasino seriös ist?

Das ZetCasino verfügt über eine renommierte Lizenz von den Behörden auf Curacao. Die Lizenznummer wird im Footer der Seite transparent ausgewiesen. Außerdem kooperiert der Anbieter mit namhaften Zahlungsprovidern und bietet die bekanntesten Slots der renommiertesten Spieleentwickler. Letztere haben natürlich einen Blick auf die jeweiligen Casinos, damit die eigenen Spielformen nicht in Verruf geraten.

Was kann man tun, wenn man einen Verdacht hat?

Zunächst ist es oft hilfreich, online zu recherchieren, ob Ihr vorliegendes Problem bekannt ist. Der Kundensupport sollte zunächst der erste Ansprechpartner bei einem Verdacht auf unseriöse Machenschaften sein. Der offizielle Weg führt über ein Beschwerdeverfahren bei der lizenzausstellenden Behörde.

Wie kann man den Lizenzgeber informieren?

Den Kontakt zur ausstellenden Lizenzbehörde finden Sie im ZetCasino im Footer der Seite. Hier finden Sie außerdem die gültige Lizenznummer des ZetCasinos, die Sie bei Rückfragen bei der Lizenzbehörde ggf. angeben müssen. Der Kundenservice des Anbieters informiert Sie außerdem über ein standardisiertes Beschwerdeverfahren, das Sie ggf. nutzen können, wenn Sie mit den Mitarbeitern keine Einigung erzielen können.

Ist der Casino Bonus von ZetCasino seriös?

Der ZetCasino Bonus gilt als seriös. Er unterliegt branchenüblichen Regeln, die auf der Seite des Anbieters transparent im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion ausgewiesen werden.

MrRingo hilft wo er kann!

Sie haben Probleme mit dem ZetCasino und haben den Verdacht, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugeht? Dann nutzen Sie die Option, mit uns in Kontakt zu treten. Wir nehmen uns Ihr Anliegen an, versuchen Sie zu beraten und das Anliegen in Ihrem Sinne zu lösen.

Holger Blaschke Verfasst von Holger Blaschke