PayPal nicht möglich – welche Alternativen stehen parat?
Neteller
Neteller wurde kurz nach PayPal gegründet und bietet einige Besonderheiten an. Nach eigenen Angaben ist man das schnellste und sicherste Verfahren für die Abwicklung von Onlinetransaktionen.
Skrill
Skrill ist ein weiterer Konkurrent von PayPal und mischt seit einigen Jahren stark den Markt auf. Der Internet-Bezahldienst hat in Deutschland bereits über 500.000 Nutzer.
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Ist PayPal als Zahlungsmittel verfügbar?
Der erste Punkt, der von uns beantwortet werden sollte, war die Verfügbarkeit von PayPal bei Unibet. Auf der Startseite der Website konnten wir nichts finden, deswegen suchten wir im Kundenkonto nach den verfügbaren Zahlungsmitteln. Und was sollen wir sagen, auch hier wurden wir bei unserer Suche nicht fündig. Weder für Ein-, noch für Auszahlung kann PayPal verwendet werden. Für uns ist dies sehr überraschend, gerade da Unibet seit Jahren eine absolute Größe unter den Anbietern von Sportwetten ist und als fortschrittliches Unternehmen bekannt ist, welches gerne Entscheidungen im Sinne ihrer Kunden trifft. Wir gehen in jedem Fall davon aus, dass es zukünftig möglich sein wird, auch bei Unibet Transaktionen mittels PayPal zu tätigen. Ein wenig Geduld muss allerdings noch aufgebracht werden.
So lange sollten Sie mit der Bearbeitung der Auszahlung rechnen
Nicht allzu selten kommt es bei einigen Anbieter vor, dass Auszahlung viel zu lange dauern und einer langen Bearbeitungszeit unterstehen. Unibet hat diese Probleme zum Glück seiner Kunden nicht und gehört seit Jahren zu den schnellsten Auszahlern der Branche. Um seinen Kunden die maximale Sicherheit und Schnelligkeit zu garantieren, hat man die Auszahlung auf lediglich 4 Zahlungsmöglichkeiten reduziert. Die Auszahlung kann per Bank- und Kreditkartentransfer (nur VISA) durchgeführt werden, sowie mithilfe der E-Wallets Skrill und Neteller. Als Zeitraum hat man für die beiden E-Wallets maximal 48 Stunden angegeben. Unseren Erfahrungen nach kann an jedoch schon innerhalb von 24 Stunden mit der Buchung rechnen. Ein wenig dauert es derweil mittels Banktransfer und Kreditkarte. Hier gibt man einen Bearbeitungszeitraum von 3 bis zu 10 Werktagen an. Es empfiehlt sich daher eine Auszahlung zum Wochenanfang anzufordern.
Diese Dokumente sind zur Verifizierung des Kontos notwendig
Um jedoch überhaupt eine Auszahlung durchführen zu können, setzt Unibet zuvor eine vollständige und bestätigte Verifizierung des Kontos voraus. Die Überprüfungen sind dabei stichprobenartig, es kann jeden Kunden treffen. Insgesamt müssen zwei Dinge verifiziert werden: die Identität und die Adresse. Das verwendete Zahlungsmittel wird schon bei einer getätigten Einzahlung verifiziert. Für die Identität ist eine Kopie des Personalausweises, Reisepass oder des Führerscheins notwendig. Die Adresse kann mit einer Kopie einer Haushaltsrechnung oder eines Briefes von Bank oder den Behörden beglaubigt werden. Jedes dieser Dokumente kann im Kundenkonto problemlos hochgeladen werden. Der Bearbeitungszeitraum wird mit 24 Stunden angegeben. Bei einer erfolgreichen Verifizierung erhält man anschließend eine Bestätigung per Mail.
Sicherheit an erster Stelle, aktuelle Sicherheitstechniken werden verwendet
Damit allen Kunden die höchste Sicherheit gegeben ist, verspricht Unibet seinen Kunden die höchsten und aktuellsten Sicherheitsstandards. Daher bietet man dasselbe Sicherheitslevel wie Banken. Unibet verwendet eine 128-bit Secure Socket Layer (SSL)-Technologie von Trustware. Somit geht man sicher, dass keine Drittpersonen Zugriff oder Einsicht auf vertrauliche Daten haben können. Jede Transaktion wird demnach nur verschlüsselt übermittelt. Die Technologie ist zudem mit dem PCI DSS Level 1 versehen. Dieses ist das höchste verfügbare Zertifizierungslevel und versichert, dass alle Sicherheitsanforderungen von VISA und MasterCard erfüllt werden. Transaktionen können somit bedenkenlos per Kreditkarte getätigt werden.
Unibet erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen oder angeforderte Auszahlungen
Dank jahrelanger Erfahrung im Bereich der Sportwetten, geht das schwedische Unternehmen deutlich kundenfreundlicher mit möglichen Gebühren bei Ein- und Auszahlungen vor. Grundsätzlich erhebt das Börsenunternehmen keine Gebühren auf getätigte Einzahlungen, egal, welches Zahlungsmittel man dabei verwendet. Je nach verwendetem E-Wallet können jedoch Gebühren anfallen. Diese können direkt auf der Website des E-Wallets eingesehen werden. Ein ähnliches Bild findet man bei den Auszahlungen wieder. Während viele Anbieter seinen Kunden nur eine bestimmte Anzahl an Auszahlungen pro Monat gebührenfrei gestattet, sind alle Auszahlungen bei Unibet kostenlos.
Diese Mindestein- und Mindestauszahlungen gilt es bei Transaktionen zu beachten
Auch bei den Mindesteinzahlungen und Mindestauszahlungen geht man einen deutlichen Schritt auf seine Kundschaft zu. Die Limits hat man wie folgt festgesetzt:
- Kreditkarten – Mindesteinzahlung: 10 Euro – Mindestauszahlung: 15 Euro
- Sofortüberweisung – Mindesteinzahlung: 5 Euro – Mindestauszahlung: nicht möglich
- Skrill – Mindesteinzahlung: 15 Euro – Mindestauszahlung: 15 Euro
- Paysafekarte – Mindesteinzahlung: 10 Euro – Mindestauszahlung: nicht möglich
- Neteller – Mindesteinzahlung: 15 Euro – Mindestauszahlung: 15 Euro
- Ukash – Mindesteinzahlung: 10 Euro – Mindestauszahlung: 15 Euro
- Banküberweisung – Mindesteinzahlung: nicht vorgegeben – Mindestauszahlung: 15 Euro
- per Telefon – Mindesteinzahlung: 10 Euro – Mindestauszahlung: nicht möglich
Gerade bei den E-Wallets kann man deutlich punkten. Leider setzen immer noch viele Anbieter die Limits bei 20 Euro oder mehr an, Unibet hingegen hat da eine ausgewogene Balance gefunden und schreibt seinen Kunden nicht vor, welches Zahlungsmittel sie benutzen sollen. Absolut fair und rundet den positiven Gesamteindruck ab, auch wenn PayPal immer noch nicht als Zahlungsmittel akzeptiert wird.